TWINWIN — SAYT QOIDALARI VA FOYDALANUVCHI SHARTNOMASI

1. UMUMIY QOIDALAR

1.1 Ushbu Sayt qoidalari (keyingi o'rinlarda — «Qoidalar», «Shartnoma») TwinWin onlayn xizmati egasi (keyingi o'rinlarda — «Operator», «Biz») va TwinWin saytidan foydalanayotgan jismoniy shaxs (keyingi o'rinlarda — «Foydalanuvchi», «O'yinchi», «Siz») o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

1.2 Saytda ro'yxatdan o'tish, hisob yaratish va/yoki depozit qilish orqali Foydalanuvchi quyidagilarni tasdiqlaydi:

• ushbu Qoidalar bilan tanishib chiqqan va rozi;
• kamida 18 yoshga yoki o'z yurisdiksiyasi qonunchiligida qimor o'yinlarida qatnashish uchun belgilangan boshqa eng kam yoshga yetgan;
• to'liq muomala layoqatiga va o'zi yashaydigan mamlakatda qimor o'yinlarida qatnashish huquqiga ega;
• saytdan faqat shaxsiy ko'ngilochar maqsadlarda foydalanadi.

1.3 TwinWin tegishli huquq egalari va dasturiy ta'minot yetkazib beruvchilari tomonidan ishlab chiqiladigan va litsenziyalanadigan o'yinlarga kirish imkonini beradi. Operator Foydalanuvchining bunday o'yinlarda qatnashishi uchun texnik platforma va infratuzilmani taqdim etadi.

1.4 Foydalanuvchi onlayn qimor o'yinlariga kirish va ularda qatnashish o'z yurisdiksiyasi qonunlarini buzmasligiga mustaqil ravishda ishonch hosil qilishi shart. Operator xizmatdan Foydalanuvchi tomonidan noqonuniy foydalanish uchun javobgar emas.

1.5 Saytdagi barcha o'yinlar tasodif o'yinlaridir. O'yin natijasi kafolatlanmaydi va tasodifiy sonlar generatori va/yoki provayder algoritmlariga bog'liq. Foydalanuvchi mablag' yo'qotish xavfini anglaydi va o'z qarorlari hamda harakatlari uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.

2. HISOBNI RO'YXATDAN O'TKAZISH VA KIRISH

2.1 Xizmatdan foydalanish uchun Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tish shaklini ishonchli ma'lumotlar bilan (e-mail, parol va boshqa so'ralgan ma'lumotlar) to'ldirib, shaxsiy hisob yaratishi shart.

2.2 Bir kishiga faqat BITTA hisob ruxsat etiladi. Quyidagilar taqiqlanadi:

• bir nechta hisob yozuvlarini ro'yxatdan o'tkazish («multiakkaunt»);
• boshqa shaxslarning ma'lumotlaridan foydalanish;
• o'z hisobini uchinchi shaxslarga berish.

2.3 Multiakkaunt yoki begona ma'lumotlardan foydalanishga shubha bo'lganda Operator o'z xohishiga ko'ra quyidagilarga haqli:

• bir yoki barcha bog'liq hisoblarni bloklash;
• Qoidalar buzilishi bilan olingan bonuslar va yutuqlarni bekor qilish;
• to'lovni rad etish va/yoki tekshiruv yakunlanguncha mablag'ni ushlab qolish.

2.4 Foydalanuvchi o'z logini, paroli, tasdiqlash kodlari va boshqa kirish ma'lumotlarini sir saqlashi hamda ularni uchinchi shaxslarga bermasligi shart. Uning hisob ma'lumotlaridan foydalanib amalga oshirilgan barcha harakatlar Foydalanuvchining o'z harakatlari deb hisoblanadi.

3. YOSH VA YURISDIKSIYA CHEKLOVLARI

3.1 O'yinda qatnashishga faqat voyaga yetgan Foydalanuvchilarga (18+ yoki mahalliy qonunda nazarda tutilgan bo'lsa, undan yuqori yosh) ruxsat etiladi.

3.2 Operator yosh va shaxsni tasdiqlash uchun hujjatlarni so'rash va tekshiruvlar (KYC) o'tkazish huquqini o'zida saqlab qoladi. Voyaga yetmagan shaxs aniqlangan taqdirda hisob bloklanadi, mablag' bilan ish yuritish esa qonunchilik va ushbu Qoidalarga muvofiq belgilanadi.

3.3 Foydalanuvchi onlayn qimor taqiqlangan yoki cheklangan yurisdiksiyalarda xizmatdan foydalanishga haqli emas. Ushbu qoida buzilgan taqdirda, barcha javobgarlik Foydalanuvchi zimmasida bo'ladi.

4. TO'LOVLAR, HISOBNI TO'LDIRISH VA MABLAG' YECHIB OLISH

4.1 Hisobni to'ldirish va mablag' yechib olish saytda mavjud usullar (bank kartalari, elektron hamyonlar, kriptovalyutalar va boshqalar) orqali amalga oshiriladi; ularning ro'yxati va cheklovlari mintaqa hamda to'lov provayderiga qarab farq qilishi mumkin.

4.2 Hisobni to'ldirishda Foydalanuvchi shaxsan o'ziga tegishli to'lov vositalaridan foydalanayotganini va mablag' manbai qonuniy ekanini tasdiqlaydi. Begona kartalar, hamyonlar yoki rekvizitlardan foydalanish qat'iyan taqiqlanadi.

4.3 Valyuta operatsiyalari (konvertatsiya) to'lov tizimining kursi va shartlari bo'yicha amalga oshiriladi; konvertatsiya bo'yicha mumkin bo'lgan komissiyalar va xarajatlarni Foydalanuvchi o'z zimmasiga oladi.

4.4 Operator hisobni to'ldirish va yechib olishning eng kam va/yoki eng ko'p summalarini, shuningdek summa va davrlar bo'yicha (kun, hafta, oy) limitlarni belgilash huquqiga ega. Amaldagi limitlar kassa/hamyon interfeysida ko'rsatiladi.

4.5 Firibgarlik va pul yuvishga (AML) qarshi kurashish maqsadida Operator quyidagilarga haqli:

• yechib olishni qayta ishlashdan oldin KYC tekshiruvidan o'tishni talab qilish;
• shaxsni, to'lov rekvizitlarini va zarur bo'lganda — mablag' kelib chiqishi manbaini tasdiqlovchi hujjatlarni so'rash;
• tekshiruv yakunlanguncha to'lovni qayta ishlashni kechiktirish;
• ichki va tartibga soluvchi talablarga rioya qilish uchun to'lovlarni oqilona doirada birlashtirish yoki bo'lish.

4.6 Operator Qoidalar buzilishi, firibgarlik, pul yuvish, to'lovlar spami (tez-tez asossiz tranzaksiyalar), begona rekvizitlardan foydalanish va 7 hamda 8-bo'limlarda ko'rsatilgan boshqa buzilishlarga asosli shubha bo'lganda mablag' yechib olishni rad etish va/yoki mablag'ni vaqtincha muzlatish huquqiga ega.

5. VEYJER (ODDIY VA BONUS) TALABI

5.1 Veyjer faqat slotlarda tikishlar amalga oshirilganda hisobdan yechiladi. Har bir tikish qolgan veyjer summasini tikish miqdoricha kamaytiradi.

5.2 Tizimda ikki turdagi veyjer mavjud: oddiy veyjer va bonus veyjer. Ularning ikkalasi ham parallel ravishda yechiladi — har bir tikish ikkala veyjerni bir vaqtda kamaytiradi.

5.3 Bonus veyjer bonus faollashtirilganda (promokod, bepul aylanishlar) hisoblanadi. Bonus mablag'lari bonus balansiga o'tkaziladi. Bonus veyjer to'liq bajarilgandan so'ng mablag'lar avtomatik ravishda Foydalanuvchining asosiy balansiga o'tkaziladi.

5.4 Mablag' yechib olish faqat barcha faol veyjerlar — ham oddiy, ham bonus — bajarilgan taqdirdagina mumkin. Veyjerlardan hech bo'lmaganda bittasi yakunlanmagan bo'lsa, yechib olish mavjud emas.

5.5 Foydalanuvchi «Bonuslar» sahifasida bonusdan voz kechishga haqli. Voz kechilganda bonus veyjer bekor qilinadi, bonus mablag'lari esa bonus balansidan yechiladi. Bunda oddiy veyjer saqlanib qoladi.

5.6 Bonusdan foydalanmasdan hisobni to'ldirishda, agar Foydalanuvchi balansidagi qoldiq 100 ₽ dan kam bo'lsa va joriy oddiy veyjer to'ldirish summasidan oshsa, oddiy veyjer to'ldirish summasiga teng qilib belgilanadi.

6. VERIFIKATSIYA (KYC), TELEFON VA HUJJATLAR

6.1 KYC va AML siyosati doirasida Operator Foydalanuvchidan istalgan vaqtda qo'shimcha ma'lumot va hujjatlarni so'rashi mumkin, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda:

• pasport yoki boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjat nusxasi;
• kvitansiyalar, bank ko'chirmalari va shu kabilar;
• to'lov vositasiga egalik huquqini tasdiqlash (raqamlari yopilgan karta surati, hamyonlar skrinshotlari va shu kabilar);

6.2 Operator hisobga bog'langan telefon raqamini SMS-kod, ovozli qo'ng'iroq yoki boshqa mavjud usullar orqali tasdiqlashni talab qilishi mumkin. Raqam tasdiqlanmaguncha ba'zi funksiyalarga (shu jumladan mablag' yechib olish va aksiyalarda qatnashishga) kirish cheklangan bo'lishi mumkin.

6.3 So'ralgan ma'lumotlarni taqdim etishdan bosh tortilganda yoki shubhali/soxta hujjatlar taqdim etilganda Operator hisob funksionalligini cheklash, holatlar aniqlanguncha balansni muzlatish yoki 7 hamda 8-bo'limlarga muvofiq hisobni yopish huquqiga ega.

7. BONUSLAR, AKSIYALAR VA SODIQLIK DASTURI

7.1 Operator o'z xohishiga ko'ra Foydalanuvchilarga bonuslar, bepul aylanishlar, keshbek, aksiyalarda va boshqa promo-dasturlarda qatnashishni taqdim etishi mumkin.

7.2 Har bir bonusni olish, ishlatish va aylantirish (veyjer) shartlari saytning tegishli bo'limida yoki muayyan aksiya tavsifida e'lon qilinadi. Umumiy Qoidalar bilan bonusning maxsus shartlari o'rtasida ziddiyat bo'lganda, ushbu bonusning maxsus shartlari ustunlikka ega.

7.3 Qoida tariqasida, bonus mablag'lari va ular bo'yicha yutuqlar aylantirishga (veyjerga) bog'liq. Aylantirish shartlari to'liq bajarilmaguncha mablag' yechib olish cheklangan bo'lishi mumkin.

7.4 Operator quyidagilar aniqlanganda bonuslarni va/yoki ular bo'yicha yutuqlarni bekor qilish huquqiga ega:

• multiakkaunt;
• belgilangan cheklovlarni chetlab o'tish uchun bonuslardan foydalanish;
• asossiz ustunlikka erishish maqsadida bir nechta o'yinchining kelishilgan harakatlari;
• bonus ovchiligi (bonus hunting) va aksiyalarni suiiste'mol qilishning har qanday boshqa shakllari.

8. REFERAL VA HAMKORLIK DASTURI

8.1 Sayt Foydalanuvchilarga referal yoki hamkorlik dasturini (taklif qilingan o'yinchilar yoki trafik uchun mukofot hisoblash) taqdim etishi mumkin. Dasturning aniq shartlari, mukofot stavkalari va cheklovlar alohida e'lon qilinadi.

8.2 Quyidagi harakatlar qat'iyan taqiqlanadi:

• o'z referal havolangiz orqali o'zingizning qo'shimcha hisoblaringizni ro'yxatdan o'tkazish;
• saytning maqsadli auditoriyasiga mos kelmaydigan «o'lik» yoki rag'batlantirilgan trafikni jalb qilish;
• firibgarlik, spam, ro'yxatdan o'tishlar yoki depozitlarni sun'iy oshirishdan foydalanish;
• trekingni, kukilarni, referal parametrlarini manipulyatsiya qilishga har qanday urinishlar.

8.3 Hamkorlik tizimini suiiste'mol qilishga shubha bo'lganda Operator quyidagilarga haqli:

• hamkorlik mukofotini hisoblash va/yoki yechib olishni bloklash;
• statistikani to'g'rilash va asossiz olingan summalarni ushlab qolish;
• Foydalanuvchi hisobini va u bilan bog'liq hisoblarni bloklash.

9. TAQIQLANGAN HARAKATLAR VA TA'SIR CHORALARI

9.1 Saytda quyidagi harakatlar qat'iyan taqiqlanadi, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda:

• multiakkaunt (bir kishiga bittadan ortiq hisob yaratish);
• pul yuvishga urinishlar, mablag'ning haqiqiy manbaini yashirish, begona to'lov rekvizitlaridan foydalanish;
• aniq o'yin maqsadisiz to'lovlar va tranzaksiyalar spami (limitlar va AML qoidalarini chetlab o'tish uchun tez-tez depozit/yechib olishlar);
• tasodif elementini kamaytiradigan yoki texnik ustunlik beradigan botlar, skriptlar, makroslar, uchinchi tomon dasturlari yoki uskunalaridan foydalanish (shu jumladan avtoklikerlar, natijalarni tahlil qiluvchi avtoaylanishlar va shu kabilar);
• IP/qurilmalarni o'zgartirish va cheklovlarni, bonus qoidalarini yoki mintaqaviy bloklashlarni chetlab o'tishga qaratilgan boshqa texnik manipulyatsiyalar;
• sayt, o'yinlar yoki to'lov tizimlari ishidagi xatolar, buglar, zaifliklardan foydalanishga har qanday urinishlar (bug abuse);
• boshqa foydalanuvchilar bilan kelishilgan o'yinlar, til biriktirish (kollyuziya), chitlar va boshqa firibgarlik;
• qasddan yolg'on yoki soxta hujjatlar va ma'lumotlarni taqdim etish.

9.2 Foydalanuvchi ushbu Qoidalarni yoki qonunchilikni buzayotganiga asosli shubha bo'lganda, Operator o'z xohishiga ko'ra va oldindan ogohlantirmasdan quyidagilarga haqli:

• hisobga kirishni vaqtincha cheklash yoki bloklash;
• hisob bo'yicha operatsiyalarni (depozitlar, yechib olishlar, tikishlar) to'xtatib turish;
• buzilishlar natijasida olingan bonuslar, promo-yutuqlar va boshqa ustunliklarni bekor qilish;
• holatlar to'liq aniqlanguncha va/yoki vakolatli organlar qarori chiqarilguncha bahsli summalarni ushlab qolish;
• Foydalanuvchi hisobini yopish va keyingi xizmat ko'rsatishni rad etish.

9.3 Aniq choralar Operator tomonidan buzilish darajasi, mablag' hajmi va amaldagi qonunchilik talablarini hisobga olgan holda belgilanadi.